Cosa fare quando si verifica un evento assicurato

Un evento assicurato è un evento che può offuscare seriamente il resto. Ecco perché è previsto dal contratto di assicurazione. In realtà, questa è la stessa "contingenza" che può accadere a tutti i turisti in un paese straniero. Nel caso dell'assicurazione medica, un evento assicurato è un infortunio ricevuto in vacanza o una malattia improvvisa (una sfumatura importante è l'esacerbazione di una malattia cronica diagnosticata prima del viaggio, non si applica agli eventi assicurati).

Per la propria sicurezza, si consiglia di portare con sé la propria polizza assicurativa o una fotocopia. Questa può essere considerata una "misura zero", che faciliterà notevolmente tutte le ulteriori azioni in caso di forza maggiore.

In generale, l'algoritmo delle azioni quando si verifica un evento assicurato è il seguente:

Contatta il servizio rivenditori, il cui telefono deve essere chiarito in anticipo dalla compagnia assicurativa. Tale servizio si chiama "assistenza" e di solito vi lavorano operatori di lingua russa.
Segnala dettagli personali (nome e cognome, data di nascita) e dati della polizza assicurativa (numero, durata dell'assicurazione, nome dell'assicuratore della compagnia).
Seguire chiaramente le istruzioni. espresso dall'assicuratore o dalla compagnia di servizi. Di norma, l'operatore stesso cerca la clinica più vicina al turista e si offre di raggiungerla da solo. In casi di emergenza, il medico può venire direttamente in hotel.
Se l'assicuratore non trasferisce denaro per l'assistenza fornita direttamente sul conto della clinica, è importante salva tutti gli assegni, le ricevute e le fatture con servizi medici a pagamento.

Inoltre, un passo logico è ricevere pagamenti dall'assicuratore. Per fare ciò, dovrai presentare un passaporto, un certificato assicurativo e documenti che confermino i costi del trattamento. Un punto importante: ogni spesa (sia che si tratti di un acquisto di un farmaco o di una visita da un medico) è importante coordinarsi telefonicamente con la compagnia di assicurazione. In caso contrario, l'assicuratore ha il diritto di rifiutare il pagamento.